Yasal Metinler | DS Automobiles

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu olarak TOFAŞ Türk Otomobil Fabrikası Anonim Şirketi (“Şirket”) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.

Kişisel verilerinizin Şirketimiz tarafından işlenme amaçları konusunda detaylı bilgilere; www.tofas.com.tr/KisiselVerilerinKorunmasi/Documents/Tofas_KVK_Islenmesi_Politikasi_Koc_V3.pdf adresinde yer alan TOFAŞ Türk Otomobil Fabrikası A.Ş. Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikası’ndan ulaşabilirsiniz.

2. Toplanan Kişisel Verileriniz

Şirketimiz faaliyetlerinin yürütülmesi kapsamında aşağıda belirtilen kişisel verileriniz işlenebilecektir.

Kişisel Veri Kategorisi	Tekil Kişisel Veriler
Kimlik Bilgisi	Ad-soyad, cinsiyet, doğum tarihi, kimlik numarası, yaş, şahıs firması adı, doğum yeri, vatandaşlık bilgisi, vergi numarası, ehliyet fotokopisi, nüfus cüzdanı fotokopisi, doğduğu ülke, imza, kan grubu ve din hanesi dışındaki nüfus cüzdanı bilgileri, mesleki kimlik fotokopisi, kan grubu dışındaki ehliyet bilgileri, pasaport fotokopisi, kartvizit bilgileri, yabancı kimlik numarası
İletişim Bilgisi	Adres, telefon no, cep telefonu no, e-posta adresi, ikametgâh, faks bilgileri
Pazarlama Bilgisi	Açık rıza paylaşım rızası, doğrudan pazarlama çalışmaları neticesinde elde edilen bilgiler ve değerlendirmeler, müşterinin tahmini gereksinim ve istekleri, pazarlama amacıyla yapılacak kampanya çalışmaları neticesinde elde edilen bilgiler ve değerlendirmeler, müşteri internet sitesi kullanım alışkanlıkları, müşteri internet sitesi kullanım sıklığı, müşteri internet sitesi kullanım süresi, müşterinin veri zenginleştirme faaliyetleri, müşterinin alışkanlıkları, müşteriyle yapılan anketler, müşteriyle yapılan memnuniyet anketleri müşteri kişisel yorum, tercih, zevk ve beğeniler, alışkanlıklar, müşterinin hedefleme bilgileri
Müşteri İşlem Bilgisi	Müşteri ilişki başlangıç tarihi, müşteri ilişki bitiş tarihi, müşteri no, müşteri ödeme dekontları, müşteri talimatları, çağrı merkezi kayıtları, müşteri talepleri, müşteri taahhütnamesi, müşteri başvuru formları, müşteri teminat bilgileri, müşteri sözleşmesi
Talep/Şikayet Bilgisi	Elektronik ve/veya fiziki ortamlardan gelen / toplanan şikayet bilgileri, online kanallardan gelen / toplanan şikayetler için alınan aksiyon bilgileri, online kanallardan gelen / toplanan şikayetlerin değerlendirme raporları

3. Kişisel Verilerin Hangi Amaçla İşleneceği ve Hukuki Sebebi

Toplanan kişisel verileriniz; aşağıda yer verilen amaçlar (“Amaçlar”) ve hukuki sebeplere dayalı olarak Şirketimiz tarafından Kanun’un 5. maddesinde yer alan veri işleme şartları ve amaçları dahilinde işlenebilecektir.

Kişisel Veri Kategorileri	Kişisel Veri İşleme Amaçları	Hukuki Sebepler
Kimlik Bilgisi İletişim Bilgisi Pazarlama Bilgisi Müşteri İşlem Bilgisi Talep/Şikâyet Bilgisi	Resmi kurum taleplerinin yerine getirilmesi, Yetkili kuruluşlara mevzuattan kaynaklı bilgi verilmesi, Mevzuatta öngörülen saklama yükümlülüklerine uygunluğun sağlanması, İlgili kişi başvurularının mevzuata uygun olarak yanıtlanması ve gerekli işlemlerin gerçekleştirilmesi	Kanunlarca açıkça öngörülmesi ve veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması
Kimlik Bilgisi İletişim Bilgisi Müşteri İşlem Bilgisi Talep/Şikâyet Bilgisi	Tarafımızdan talep etmiş olduğunuz, Şirket tarafından sunulan ürün ve hizmetler hakkında bilgilendirilmeniz, İlettiğiniz soruların yanıtlandırılması	Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması
Kimlik Bilgisi İletişim Bilgisi Müşteri İşlem Bilgisi Pazarlama Bilgisi	Müşteri ilişkilerinin yürütülmesi, Ürün ve hizmetlerimizin satış ve pazarlama faaliyetleri dahil olmak üzere Şirketimiz tarafından sunulan ürün ve hizmetlerden ilgili kişileri faydalandırmak için gerekli çalışmaların iş birimlerimiz tarafından yapılması ve ilgili iş süreçlerinin yürütülmesi, Şirketimizin ticari ve iş stratejilerinin belirlenmesi ve uygulanması	İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması
Kimlik Bilgisi İletişim Bilgisi Müşteri İşlem Bilgisi Talep/Şikayet Bilgisi	Talep ve şikayetlerinizin alınması, değerlendirilmesi ve sonuçlandırılması	Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması hukuki sebebine dayalı olarak
Kimlik Bilgisi İletişim Bilgisi Pazarlama Bilgisi	Şirketimizin ürün ve hizmetlerinin pazarlama süreçlerinin gerçekleştirilmesi, profilleme ve analiz faaliyetleri dahil Şirketimiz tarafından sunulan ürün ve hizmetlerin ilgili kişilerin beğeni, kullanım alışkanlıkları ve ihtiyaçlarına göre özelleştirilerek ilgili kişilere önerilmesi ve tanıtılması	Açık rızanızın varlığı halinde
Kimlik Bilgisi İletişim Bilgisi	İletişim onayınız kapsamında tercih edilen iletişim kanalı üzerinden paylaşılan iletişim bilgilerinize reklam, promosyon, vb. ticari elektronik ileti gönderilmesi	Açık rızanızın varlığı halinde

4. İşlenen Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarılabileceği

Kişisel verileriniz, Kanun’un 5. maddesinde düzenlenen veri işleme şartları kapsamında Kanun’un 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel verilerin aktarılmasına ilişkin kurallara uygun olarak aktarılabilecektir.

Aktarılan Kişi/Kuruluşlar

Aktarımın Hukuki Sebebi ve Amacı

Tedarikçilerimiz (Hizmetlerimizin sunulabilmesi ve faaliyetlerimizin yürütülebilmesi için mal ve hizmet satın alınan tüm 3. taraf hizmet sağlayıcıları ifade etmektedir.)

Yukarıda belirtilen Amaçlar'ın yerine getirilmesi kapsamında bu Amaçlar'ın dayandığı hukuki sebeplere dayalı olarak

Şirketimiz tarafından yukarıda belirtilen Amaçlar’ın yerine getirilmesi kapsamında danışmanlık, bilgi güvenliği, arşiv ve destek hizmeti alınması İşbu tarafların yurt dışında olduğu durumlarda yukarıda belirtilenlere ek olarak Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından ilan edilen standart sözleşmelerin varlığına dayalı olarak ilgili aktarım gerçekleştirilecektir.

Kanunen yetkili kamu kurumları ve kanunen yetkili özel kuruluşlar

(İlgili yasal düzenlemeler veya hukuki süreçler nedeniyle bilgi ve belge talep etmeye yetkili özel ve kamu kurum kuruluşları ile yasal düzenlemeler gereği bilgi aktarımı zorunlu özel ve kamu kurum kuruluşları ve hukuki işlem güvenliğini teminen bilgi teyidi yaptığımız özel ve kamu kurum kuruluşlarını ifade etmektedir.)

Kanunlarca açıkça öngörülmesi ve veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması hukuki sebebine dayalı olarak

Yasal raporlama ve bilgi taleplerinin yerine getirilmesi,
Yasal denetim faaliyetlerinin yürütülmesi,
Hukuki süreçlerin işletilmesi,

Mevzuattan kaynaklı yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi

1. Kişisel Verilerinizin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz Amaçlar’ın gerçekleştirilmesi kapsamında Şirketimiz tarafından elektronik ortamda internet sitelerimiz, çevrim içi üyelik /iletişim /başvuru formunun doldurulması ve çağrı merkezi vasıtasıyla toplanmaktadır.

2. İlgili Kişinin Kanun’un 11. Maddesinde Sayılan Hakları

Kişisel verileriniz ile ilgili olarak Kanun’un 11. maddesi uyarınca haklarınıza ilişkin taleplerinizi www.tofas.com.tr/KisiselVerilerinKorunmasi/Pages/default.aspx adresinden ulaşabileceğiniz İlgili Kişi Başvuru Formu’nu doldurarak Şirketimize iletmeniz durumunda Şirketimiz talebin niteliğine göre talebi en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandıracaktır. Ancak, işlemin ayrıca bir maliyeti gerektirmesi hâlinde, Şirketimiz tarafından Kişisel Verileri Koruma Kurulunca belirlenen tarifedeki ücret alınacaktır.